会議が滞り、進行に課題を感じる経営者や事業責任者の方もいらっしゃると思います。 そんな方に向けて、今回はその課題を解決するために必要な「モデレーター」と「ファシリテーター」についてご紹介します。
この記事を読むことで、どちらの役割が必要であるか、そしてそれぞれの能力について理解することができます。 また、モデレーターとファシリテーターを会議に導入することで、会議の進行がスムーズになり、従業員の不満を解消し、事業の推進につながるメリットがあります。
ぜひ、この記事を通じて、会議の質を向上させるための情報を得てください。
「モデレーター」と「ファシリテーター」について
「モデレーター」とは、議論やディスカッションの進行を管理し、参加者の間で意見が飛び交う場を調整する役割を持つ人のことです。 モデレーターは、話題を提示し、議論の進行や時間管理、参加者の発言の均等な配分などを行います。
一方、「ファシリテーター」とは、集団のプロセスを促進する人のことです。 ファシリテーターは、参加者のコミュニケーションを助け、アイデアの共有や決定のプロセスを支援します。 ファシリテーターは、議論の参加者自身が話題を進めるためのフレームワークを提供し、集団の意見をまとめることもあります。
「モデレーター」と「ファシリテーター」の違い
「モデレーター」と「ファシリテーター」の主な違いは、役割の焦点です。
「モデレーター」は、会議やディスカッションの進行に焦点を当て、時間管理や意見の平等な配分などを調整します。 「ファシリテーター」は、参加者がコミュニケーションを促進し、意見を共有するための場を提供することに焦点を当てます。
「モデレーター」と「ファシリテーター」の代表的な仕事
「モデレーター」の代表的な仕事には、会議やパネルディスカッションの進行管理、プレゼンテーションのホスト、オンラインフォーラムのモデレーションがあります。 一方、「ファシリテーター」の代表的な仕事には、チームビルディング、プロジェクトの立ち上げ、コンフリクトの解決、またはフォーカスグループの主催が含まれます。
「モデレーター」と「ファシリテーター」に必要な能力
「モデレーター」と「ファシリテーター」のそれぞれについて、以下のような能力が必要とされます。
モデレーターに必要な能力
- 話題や議論の進行を管理するスキル
- 参加者の発言を平等に配分し、議論のバランスを取るスキル
- タイムマネジメントのスキル
- 応急処置や問題解決のスキル
- コミュニケーションスキル
ファシリテーターに必要な能力
- グループダイナミクスやコミュニケーションの理解
- 問題解決や決定のファシリテーションスキル
- 集団意思決定を促進するスキル
- 参加者の意見を引き出し、まとめるスキル
- 様々な意見や文化に対する理解と対応能力
「モデレーター」と「ファシリテーター」の能力を磨くステップ
モデレーターやファシリテーターとしてのスキルを磨いていくためには、以下のようなステップが考えられます。
- スキルや知識の習得 まずは、モデレーターやファシリテーターとして必要なスキルや知識を習得しましょう。自己学習で書籍やオンラインコンテンツを学習するのもよいでしょうし、ワークショップや講座に参加することもオススメです。
- 経験を積む 習得したスキルや知識を活かすためには、実際に経験を積むことが重要です。まずは、身近な場所から始めてみましょう。例えば、地域のイベントのモデレーターを志願する、オフィスの会議の進行役を引き受ける、などが考えられます。
- 実績を積む 実際に仕事として依頼を受けるためには、実績が必要です。まずは、フリーランスやスタッフィングエージェントなどを通じて仕事を受注することを目指しましょう。また、実績を積んだ後には、クライアント企業やイベント主催者からの直接的な依頼が増える可能性もあります。
- ポートフォリオの作成 実績を積んだ後は、自分のポートフォリオを作成しましょう。これにより、自分のスキルや経験をわかりやすくアピールすることができます。ホームページやSNSなどを利用して公開しましょう。
「モデレーター」と「ファシリテーター」の能力を磨くためのトレーニング
モデレーターのトレーニング
モデレーターに必要なスキルを向上させるためのトレーニングとして、以下のようなものがあります。
- ディスカッションシミュレーション：実際のディスカッションに近い形式で、進行管理や参加者の発言の配分、時間管理などをトレーニングすることで、現場でのスムーズな進行が期待できます。
- コミュニケーショントレーニング：モデレーターは、参加者とのコミュニケーションが重要な役割を担います。コミュニケーションスキルを向上させるために、アクティブリスニングやフィードバックの提供などのトレーニングが有効です。
ファシリテーターのワーク
ファシリテーターに必要なスキルを向上させるためのワークとして、以下のようなものがあります。
- ファシリテーションの実践：実際にファシリテーションを行い、参加者の意見を引き出し、集団意思決定を促進することで、ファシリテーションのスキルを向上させることができます。
- グループダイナミクスの理解：ファシリテーターは、グループダイナミクスやコミュニケーションの理解が必要です。グループダイナミクスの理解を深めることで、集団のプロセスをより正確に理解し、効果的にファシリテーションすることができます。
今日は、社内での会議が滞るときに貢献してくれる「モデレーター」と「ファシリテーター」についてご紹介しました。 中立的な立場から会議を進行できるプロフェッショナルなモデレーターやファシリテーターを外部に依頼することで、会議の滞りに対する従業員の不満を解消し、事業の推進につながることが期待できます。 モデレーター、ファシリテーターをお探しの方は、編集者の知見を活かしたモデレーター、ファシリテーターを行う株式会社midnight sunに気軽にご相談ください。
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